主机制造 - 特色客户

主机制造,或M​​MM USA,是一家家庭拥有和经营的机器商店,基于俄克拉荷马州塔尔萨。主机是一家迅速扩展的公司,可以看到职业店的严重增长,并作为其自己的快速虎钳和CNC机械师的食人鱼钳的OEM制造商。

Geordan和Nace Roberts和他们的母亲雪利酒罗伯茨以及所有者主机制造。在Geordan和Nace的帮助下,我们深入探讨了一些话题,比如拥有成长心态、更聪明地工作而不是更努力地工作、扩大“工作商店”业务,同时创造和制造他们自己的OEM产品。

告诉我们一些关于主机器的历史和贵公司所做的工作类型。

Geordan:Master Machine自1981年以来一直在经营。我们的父亲乔治·罗伯茨创办了这家公司。一开始,它是一个典型的手工机械车间,主要作为一个工作车间。随着Nace和我渐渐长大,爸爸介绍了我们的公司,我们开始在那里做兼职,最终转变成全职员工。1996年,我们的第一台数控机床转向高精度加工——哈斯VF1,并不断增加新的数控机床。

2013年父亲去世后,我和纳斯接管了公司。我们必须从经理和车间领班转变为业主和顾客。我们现在和母亲雪莉·罗伯茨一起拥有并经营这家公司。

主机

Geordan,Nace,Sherry以及其他MMM美国团队的其他人在Haas自动化的Mark Terryberry

Master Machine的核心是加工车间这有很多高精度加工。我们致力于实验室测试设备,航空航天行业的零件,以及石油和天然气行业的大量零件。更多的医疗工作和偏远赛车的零件也已经开始进入最近。关于我们的一个很酷的事情是我们拥有作为求职商店的独特能力,而且还可以设计和制造自己的产品。许多读者可能会看到我们在线使用的一些虎钳和下颚,特别是在Instagram

您的MMM USA颚和虎钳手柄在数控加工社区中变得非常受欢迎。你在哪里得到该产品的想法?

Geordan:我们一直在使用其他品牌的虎钳手柄和钳口很长一段时间,厌倦了购买廉价和不好用的产品。我们有这个想法已经有一段时间了,所以在2013年,当事情开始慢下来的时候,我们有机会花一些时间来设计我们自己的产品。大约两年前,我们设计了第一个虎钳水虎鱼下巴。在使用社交媒体后,向他们展示在IMT和其他工业贸易展览会上,他们真的开始起飞了。我们的虎钳和颌骨真的开始成为过去几年的自主商事业。

虎钳

你能详细说明一下这个商店吗?在店铺规模、机器性能和软件方面,你在做什么?

Nace:我们是一家100%无负债的公司,所以我们需要发展。我们在现在的位置已经有10年了,一路上有5-7个不同的新分店。我们的店铺现在有10300平方英尺。

我们目前拥有18台数控铣床,包括我们的原始机床,1996哈斯VF1。在过去的10年里,我们发展得非常快。从2004-2007年,我们只有3台数控铣床,我们已经收购了其他15台机器都在过去的十年。我们喜欢从在美国本土生产产品的公司购买产品,所以我们通过哈斯系列机器来扩大我们的商店。我们这里几乎所有的东西都是由哈斯自动化。事实上,我们的哈斯VF4和我们的五轴哈斯UMC750是我们的一些最大的工厂在车间现在。

Geordan:我们也有其他的能力。我们可以做焊接,喷漆,表面磨削,我们有一个很好的设置棒材进料器和车床。对于软件,我们使用了很多Bobcad v31.我们的4TH.和5TH.轴铣床编程和我们所有的车床编程,Nace使用了很多欧特克融合360年对于工厂方面的事情。

有关检验,我们有许多检测工具,包括一个福勒Z-Cat CMM这可以测量到我们最高精度的工作的+/- .0002“。

你是如何第一次参与制造的?

Geordan:我在13岁时开始用爸爸加工,在高中毕业后进入它,但尚未完全致力。此时,我通过与爸爸和我的叔叔合作,完全学习了手动和CNC加工。直到我的商店的主要机械师,直到我的叔叔决定分开并开始自己的商店,我面临着更迫切需要承诺家族企业。所以我决定制造制造一项全职职业生涯,并开始学习固定,编程,以及所需的一切,我需要知道成功。我们仍然与我的叔叔和他的商店建立了良好的关系,如果没有他自己踩到,我就不会在今天的地方。

n例如我不知道我这一生想要做什么。我只知道我想赚钱,而且是一大笔钱。我上的大学是学放射学和物理治疗的,但我不喜欢那种职业规划。我无法说服自己在6-8年后完成长期教育并获得执照后再开始赚钱。

我开始采取更多计算机工程课程而不是物理治疗和放射学,并学到了很多关于编程和技术的很多东西。在我叔叔离开之后,我告诉我爸爸,我想成为这一事业的更大部分,并采取我从电脑编程类中了解的内容并将其应用于商店。在一年之内,我从未运行过CNC以完全在机器上做所有事情。我的计算机编程技巧肯定帮助我转变为CNC加工和编程。

主机

作为家族企业的第二代掌门人,您如何在坚持家族价值观的同时,快速发展企业?

Nace:我们与我们的系统和技术一起增长了很多,但自从我们接管以来,我们的文化也发生了变化。我们向工作场所文化教育并维持积极的工作环境。当我们是孩子时,爸爸每周工作100个小时,我们总是幸运的是,他能够为我们提供食物,衣服和屋顶。但无论他工作多么努力,他都不能通过努力工作的时间。

我们专注的主要改进之一是试图保持重复性。商店里的一切都标有盒子,随时可供我们的员工提供。最终,我们希望尽可能让我们员工尽可能轻松地完成所有事情。我们想要更聪明,不难,所以我们的员工还有更多的时间与家人一起度过,而不是在商店里度过自己的生活。

作为老板,我们经常需要在一天的奇怪时间工作来维持业务,但我们这样做是为了确保我们有我们的家庭时间。很多时候,我们会回家,吃晚饭,和家人一起出去玩,等到他们都睡着了,然后再回去工作,直到凌晨2点或3点。我们会在当天晚些时候回到家睡一会儿,和家人一起吃早餐,然后送他们回去,然后再回到商店。

与家人一起工作,我们必须提醒自己,工作就是工作,工作之外的一切都是关于家庭。区分这两者可能很难,但你必须这样做。我们去了商业咨询,学习如何尊重家庭成员,建立团队,同时做出艰难的商业决策。我们在店里有过艰难的时刻,但不管怎么说,这里仍然是你的家。你不能把对其他家庭成员的失望带出商店,带进家里。

嗯,美国食人鱼嘴

为了保持“更聪明地工作,而不是更努力地工作”的信条,你还做了哪些其他的事情?

Geordan:我们做的第一件事就是寻找更多更好的工具。我们花了更多的钱来购买能够更努力、更快、更持久的工具。当爸爸经营这家店的时候,他只会买他认为我们买得起的东西,而且还能把活儿干完。现在随着数控技术和先进的CAM系统的改进,对高质量模具的需求是极其重要的。找到最好和最可靠的工具帮助我们的商店到下一个水平,这是哪里哈维的工具螺旋参加进来。

Nace:我们希望成为行业中的“紫色奶牛”,尽我们所能让自己与众不同。我们努力在我们的网站、我们的Instagram页面、我们的产品和整个业务上保持一定的质量水平。我们很自豪支持美国制造的产品,并继续支持美国制造业,以帮助我们和其他商店保持业务繁荣。我们总是乐于支持像Haas, Harvey Tool, Helical这样的公司,以及许多其他在美国做这一切的公司。

你的“首选”哈维工具和螺旋产品是什么?

Geordan:螺旋形的用于铝的栗鼠终端磨机是制作虎钳手柄的关键。我们使用½“终端工厂并以10k rpm,300 ipm运行,使用.700”doc和40%的踩踏。我们可以将这些工具推动比其他工具更加困难,同时也保持产品的质量。我们也严重依赖螺旋HEV-5.对于我们的钢铁应用。

哈维工具是我们最喜欢和最常用的工具之一90度螺旋槽倒角轧机。我们在不是铝的一切上使用3长笛样式,因为我们可以简单地推动它比我们尝试的其他任何东西更难以推动。

主机

Nace:我们实际上在我们的AutoCrib中保留了其他哈维工具和螺旋产品。我们获得了库存系统,我们为库存系统提供了很大的衰退,我们在经济衰退期间获得了很大的协议。工业厂和维护供应让我们挂钩了拥有自动侵蚀和一大吨工具,每当我们需要更多时,他们都非常适合提供。它帮助了很多有那样的库存系统。知道我们有最好的工具准备好准备好了,因此我们可以消除任何潜在的停机时间。

Master Machine在在线加工社区中随处可见,特别是在Instagram上。网络营销和社交媒体如何改变了你推广业务的方式?

Geordan:多大多数经营企业的人似乎只是希望嘴上的话语在那里出来,或者他们有一个网站,希望有一天甚至是病毒性的。随着这些日子互联网如此拥挤的方式,你必须做更多的事情来脱颖而出。在我们方面,我们通过使用Google的付费在线广告推动了我们的业务,提高了我们的SEO(搜索引擎优化)在搜索结果中排名更高,以及Instagram等社交媒体的沉重用户。

当我开始了Master Machine Instagram账号,我真的只是用它来看看其他机器师在做什么。它实际上只是我使用的个人帐户。由于机械家的Facebook社区,我对Instagram持怀疑态度。我始终将Facebook视为更负面和更少的效率,而Instagram社区则更加合作。

MMM USA

我从跟踪一些人开始Aeroknox,Kalpay,约翰桑德斯,坏驴机械师, 和战术上的钥匙。我立即注意到每个人的乐趣。我在大约2年前开始发布作为业务,当时我发布了我们的第一个版本的虎钳时。几乎人们开始要求购买它们。我们被回应吹走了。

我们没有出发,以创造与这些句柄的新东西,但通过让我们的名字在那里并填补我们追随我们的人,炒作继续增长和成长并增长。Instagram专注于该方面是一个很好的工具,特别是这一方面。我们现在拥有围绕美国携带产品的15个经销商,并获得了一些巨大的势头。我们还销售了很多产品直接在我们的网站上,其中99%可能来自Instagram。

Nace:实际上,我们已经通过在线关注我们的人找到了分销商,并向他们的综合分销商询问我们的产品。然后经销商打电话给我们,问他们是否可以把我们的产品放在货架上。其他的在线联系也帮助我们通过简单的信息和电话联系经销商。

你认为美国MMM在10年后会怎么样?

Nace:这是一个棘手的问题......

在工作中,我们总是强调四个主要的行动:定义、行动、测量和改进。在我们看来,总是有更好的方法来做事情和改进我们的过程。我们雇佣的员工都有成长的心态,所以我们每天都在通过不断的改进来重新定义我们的未来。我们努力始终保持成长的心态,以找出如何更有效地完成一项工作。在不断改进的情况下,很难确定10年、5年甚至1年后这家店的确切位置。有一件事是肯定的——我们会成功的。

Geordan:我们想要关注的是创造新的资产,探索新的风险投资,并使规模每年翻一番。我们希望继续推出新产品,以建立我们自己的产品线,并在全球拥有MMM美国分销商。

在过去,库尔特工件夹紧只是一家工作店,现在他们是数控加工行业最公认的工作品牌之一。这真的很难说这结束或去,但我们认为我们有一个美好的未来作为一家工作店,作为我们自己的制造产品的OEM产品的供应商。

虎钳手柄

你在招聘新机器家吗?如果是这样,你找什么品质和技能?

Geordan:每周二下午4点我们有一个公开面试。你可以想象,随着公司的发展,我们也在不断招聘员工。我们正在寻找积极的人,有成长的心态,并能在公司成长。我们始终相信我们可以从内部提升。我们的大多数员工已经在Master Machine工作了10-15年,因为我们总是可以让人们更接近高层,并随着我们的成长帮助他们在职业生涯中获得进步。

Nace:我们真正关注的是寻找有良好态度的人,以及愿意来这里的人。熟练的机械师是很棒的,但他们可能很少,所以态度和融入文化是很重要的。我们总是可以用好的态度来提高技能水平,但是我们不能用好的技能水平来改变坏的态度。我们希望团队成员能够互相指导,帮助提高团队整体水平。我们喜欢一起工作,在业务的各个方面一起支持业务。

主机

你得到过的最好建议是什么?

Geordan:我们真的很喜欢“值得注意的引用。”以下是我们的几个最爱。

“笔是用来记忆的,而头脑是用来做决定的。”

我们只有如此多的大脑权力来做出至关重要的决策,因此我们将所有的日常行动项目写在我们的清单上,以确保没有任何东西撤消。从不得不记住这一业务的每一件事,让我们的思想释放起来,所以我们可以节省那种脑力的战略决策。当我们领导我们的团队时,我们必须主动而不是反应。

Nace:“你的员工想要追随真实的人,而不是永远正确的人。”

作为一名领导者,当你把事情搞砸的时候,你需要承担责任,对团队开诚布公。让他们成为解决问题的一部分,并以积极的态度对待每一种情况。


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